よくある質問
- どうやって予約したらいいですか？
- まずはカレンダーで空き状況をご確認いただき、フォームよりご予約下さい。原則として２４時間以内に正式な回答をメールでお送り致します。
その後、お申込金として＄５００をクレジットカードまたは銀行送金にてお願いしております。詳しくはご予約から当日まで、フォトプラン条件書をご覧下さい。
- ゴールドコーストに着いてからのスケジュールを教えて下さい。
- ゴールドコーストにご到着されましたら、当社ブライダルサロンにお電話をいただきます。そこで最終の確認を行います。衣装合わせなどは全て撮影日当日に行います。
- 持って行くもの、必要なものはありますか？
- ご新婦様は下着類（肩ひものないタイプ）を、ご新郎様は靴下（できれば白と黒両方お持ち下さい）と白い肌着（Tシャツも可）だけをお持ち下さい。それ以外のものはこちらで全てご用意しております。日焼け止めやサングラス、デジタルカメラなどもお持ちいただくとよいでしょう。
- 会社がオーストラリアにあるので、日本から頼むのが少し不安です。
- そうですね、ご心配はよく分かります。しかし当社は長年の実績を持っておりますし、日本の大手旅行会社さんやウエディング会社さんともお取り引きをしています。旅行のパンフレットや店頭で見かける、ゴールドコーストのフォトプランは大抵、現地は当社がサービスをしているものですのでご安心下さい。
- 英語が全くしゃべれませんが大丈夫ですか？
- 大丈夫です。当社のコーディネーターを始め、運転手、美容師、カメラマン（一部オーストラリア人の場合もありますが、もちろん通訳が付きます）など、日本人スタッフでお世話をさせていただきます。皆盛り上げ上手な楽しいスタッフばかりです。
- ヘアセットやメイクアップがイメージ通りになるのか不安です。美容師さんは日本語が通じますか？
- 当社のプランではウエディング専門の日本人美容師さんがお客様のお世話をします。皆、現地では大変人気のあるアーティストさんばかりですのでご安心下さい。雑誌の切り抜きなどもお持ちいただくと尚よいと思います。
- 撮影した写真はどうやって受け取ればいいのですか？
- 基本的には撮影翌日の午後に、CDR（DVDの場合有り）をお泊りのホテルにスタッフがお届けします。その時お部屋にいなくても、ホテルの方がお部屋までデリバリーしてくれるので大丈夫です。
万一、撮影翌日にチェックアウトしてしまう場合は、オプションの“スピード仕上げ”又は“日本のご自宅へ郵送”（いずれも＄３０）を必ずお申し込み下さい。スピード仕上げの場合は、ご出発までにお届け致します。
- ポーズのリクエストは聞いてもらえますか？
- もちろんOK！出来る限りお客様のご要望をお聞きして撮影します。もちろんリクエストがなくても大丈夫。カメラマンやコーディネーターが次々とポーズの指示を出していきます。（やりたくないポーズは断っていいですよ！笑）
雑誌で見て素敵！と思う写真（ポーズ）があったら是非切り抜きを持ってきて。
- 小さな子供がいるのですが、大丈夫ですか？
- もちろん大丈夫です。但し車の乗車人数の関係やお子さんの面倒を見るスタッフが必要となりますので、“ハッピーファミリーフォトプラン”をお申し込み下さい。人数に合わせたお車をご用意します。家族みんなで楽しく撮影しましょう！
- 父母や兄弟など、同行者がいます。撮影場所に一緒に来てもらうことはできますか？
- 撮影にご同行いただくことはもちろん結構です。タクシーで直接撮影場所までお越しいただくか、当社のオプション“同行者送迎車”をお申し込み下さい。
- 日本で挙式をしていません。せっかくドレスを着るので、できれば挙式もしたいなと思っています。挙式をお願いすることはできますか？
- はい、喜んでお手伝いさせていただきます。
“ビーチ de ウエディング”をお申し込み下さい。ビーチ（またはチャペル）に牧師先生を呼んで、１５分程度のキリスト教式ウエディングを行います。この場合、指輪を必ずお持ち下さい。
- 自分のデジカメやビデオカメラを持ち込むことはできますか？
- ごめんなさい。撮影時はカメラマンが時間内により良い写真を撮るために、お客様のカメラはご遠慮いただいています。
しかし「どうしても！」という方にはコーディネーターがお預かりして、お手伝いさせていただいています。その場合は申し訳ありませんが、一応持込料として＄２０をいただいていますのでご了承下さい。
- 自分に合うサイズのドレスがあるか、デザインが気に入るものがあるか不安です。
- たくさんご用意しているので大丈夫！と言っても心配ですよね。こればかりはお好みもありますし。
でも私たちとしては自信を持ってお薦めしているドレスばかりですので、お任せいただけると嬉しいです。もしサイズがご心配な場合は是非事前にお問い合わせ下さい。
- カメラマンやヘアメイクアップアーティストなどの指名は出来ますか？
- ごめんなさい。指名はお受けできません。ただいずれのカメラマンも美容師さんも一流の技術と、最高の人間性を持った人ばかりしか契約していません。どうかご安心してお任せ下さい。
- ドレスやタキシードを日本から持ち込むことはできますか？また、追加料金はかかりますか？
- はい、できます！当社では衣装やアクセサリーの持込料などは昔から一切いただいていません。ただし、プランの料金自体は変わりませんのでご理解下さい。
- オプションで生花のブーケ・ブートニアを申し込みました。せっかくなので日本に持って帰りたいのですが、可能でしょうか？
- 検疫の関係上、残念ながらNGです。撮影後にブーケ・ブートニアをドライフラワーにしたり押し花にしたりすれば、お持ち帰りいただくことができます（後日郵送となります）。何十年も記念にお残しいただけます。
- ビーチやガーデンなど、野外での撮影がしたいのですが、雨男なので天候が不安です。悪天候の場合はどうなるのですか？
- あーついにこの質問が出ましたか。。。苦笑！
私たちは長年この地に住んでいるので、雨の心配はほとんどしていないのが現実です。何故って、本当に雨の降る確率が低いところだからなんです。よく「年間３００日は晴れる！」とか「晴天率８０％以上」と言われますが、その通りなんです。これには曇りは入っていないんですよ！！
と言っても、１００％でない以上、雨の日のことも考えないといけませんね。あいにくの天候の場合には、ヨットハーバーやマリーナ、屋根のある海沿いのカフェなどで撮影をするようにしています。でも途中で雨が上がればすぐにビーチに移動（すぐ近くです）して、１枚でもビーチでの写真を残していただけるように私たちも精一杯の努力をしています。
ちなみに豆情報として、弊社スタッフに強烈な晴れ男と晴れ女が在籍しております。『天気予報は雨だったのに撮影中だけ晴れた！』なんてことも珍しくありません。
- お支払い方法を教えて下さい。クレジットカード、トラベラーズチェック、日本円は使えますか？
- お申込金のお支払いはクレジットカードか銀行からの海外送金となりますが、現地ではオーストラリアドルの現金またはトラベラーズチェック、クレジットカード（ビザまたはマスター）などでお受けすることが可能です。
- 他社さんと比べると値段設定が安くて驚きました。どうしてこんなに安いんですか？安い分質が落ちるのではないかと心配です。
- 適正価格です。日本で売られている同一の商品にはどうしても仲介手数料がかかってきますが、現地直販ですのでお安くお求めいただけます。当社ではフォトプランを専門に扱っているため、最高のクオリティを保ちつつ、業界最安値で皆様に提供させていただいています。
